Публикации

Обзоры новых технологий,
примеры эффективных решений для продвижения отелей,
интервью с успешными отельерами и
экспертами туристического рынка,
советы и рекомендации ведущих юристов.

Loading
Обзоры и аналитика Публикации
Дела отельные: над пропастью в 2012

Украинский туризм — одна из перспективных отраслей Украины, переживает сегодня несладкие времена. В преддверие будущего Чемпионата Европы важнейшая составляющая этого рынка — отельный бизнес — демонстрирует неготовность к большому потоку клиентов. Одной из самых существенных проблем согласно опросам, является сервис.

Loading
HoReCa и Закон
У туризма есть свой орган власти

6 апреля указом Президента Украины №370/2011 было создано Государственное агентство по вопросам туризма и курортов, на которое глава государства возложил задачи реализации государственной политики в сфере туризма и курортов.

Loading
Онлайн дистрибуция Социальные медиа
Бронирование отелей: Facebook VS TripAdvisor

Facebook становится все более важным инструментом при планирования путешествий. В настоящее время с помощью крупнейшей социальной сети совершается больше бронирований гостиниц, чем через портал TripAdvisor.

Loading
Онлайн дистрибуция
Практика работы с электронными каналами продаж

В гостиничной отрасли существует много направлений, призванных повысить доходность предприятия. Это и управление доходами, и бренд маркетинг, и управление активами, и развитие. Однако стратегия дистрибуции является основным из них. Дистрибуция — циркулирующая система гостиничного организма. Она вышла далеко за рамки обычной работы.

Loading
HoReCa и Закон
Туристический сбор – бороться или проиграть!

Туристический сбор в том виде, в котором он прописан в новом Налоговом кодексе является мерой, наносящей серьезный ущерб практике отечественной гостиничной индустрии и имиджу туризма в целом. Его экономический эффект будет минимальным

Loading
SPA & Wellness Публикации
СПА-меню: первые впечатления клиентов

Меню услуг — это голос вашего SPA. Оно определяет первые впечатления клиентов, формирует образ салона и — если правильно составлено, — продает ваши услуги. Как составить меню так, чтобы оно ясно показывало, чем ваш SPA отличается от остальных?

Loading
Digital маркетинг Инновации и нововведения
Light Touch — сенсорный экран на любой поверхности

Британская компания Light Blue Optics, занимающаяся инновационными технологиями, создала интерактивный проектор Light Touch, который превращает любую плоскую поверхность в 10.1-дюймовый сенсорный экран.

Loading
Отельные фишки Публикации
Отельная фишка: Подарки природы

Для постоянных клиентов отель всегда старается выбрать самые запоминающиеся и приятные подарки. Так, в отеле «Левант» в номере при заезде гостя его уже ждет холщовая сумочка с логотипом управляющей компании, а сам мешочек содержит баночку варенья из лепестков розы в ажурной салфеточке и мешочек с травяным чаем.

Loading
Digital маркетинг Новости
Мобильный интернет и GPS меняют отношения между ресторанами и клиентами

Загрузив новую версию картографического сервиса Google Maps 5.1, владельцы смартфонов обнаружат функцию Check-in. Достаточно запустить это приложение и оно само предложит вам зарегистрироваться, к примеру, в гостиничном баре, за стойкой которого вы сидите.

Loading
HoReCa и Закон
Всем гостиницам и кафе присвоят категорию

Верховная Рада Украины приняла в первом чтении проект Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О туризме» относительно обязательности установления категорий объектам туристической инфраструктуры».

Loading
Менеджмент
Готовы ли отели к приему гостей с домашними животными?

Исследования, проводимые среди владельцев домашних животных, показывают, что почти половина респондентов чувствуют себя виноватыми, оставляя дома своих любимцев во время путешествия, поскольку уверены, что животные крайне плохо переносят разлуку с хозяевами.

Закрыть