Клиентоориентированность Новости TripAdvisor запустил сервис, позволяющий отельерам общаться с гостями напрямую 18.06.2014 60898 0 Популярный ресурс о путешествиях TripAdvisor в тестовом режиме запустил сервис «Вопросы и Ответы» (The Questions…
Список событий Семинар «Как предоставить клиентам WOW-сервис» 15.08.2013 35841 0 13 сентября 2013 года в 13:00 по московскому времени мы приглашаем Вас на онлайн-семинар самого известного консультанта в области сервиса и обслуживания клиентов, автора стратегии повышения качества сервиса Джона Шоула.
Новости Чего ждут туристы от идеального отеля? 06.08.2013 32526 0 Австралийский сайт HotelClub.com опросил путешественников, выясняя, что хотели бы получить гости в отеле мечты. Более 22% опрошенных мечтают о более позднем времени выезда из отеля и более раннем заселении.
Новости В Харькове стартовало новое ресторанное движение 03.06.2013 33986 0 30 мая в Харькове открылся Клуб Белых Перчаток. Новоиспеченые «ресторанные шерифы» побывали на кухне и остались довольны увиденным. На очереди — встречи Клуба в других заведениях: не только проверки, но и обмен идеями, поиск новых решений.
