The Cosmopolitan of Las Vegas является фешенебельным гостиничным комплексом, открытым в Лас-Вегасе в декабре 2010…
Гостиничный маркетинг и PR
The Cosmopolitan of Las Vegas является фешенебельным гостиничным комплексом, открытым в Лас-Вегасе в декабре 2010…
Начнем с определений. Это важно, поскольку даже узкие специалисты до сих пор точно не определили взаимоотношения пиара и маркетинга. Так, существуют две основных точки зрения на эту проблему
Гостиницы все чаще отслеживают, что говорят о них в интернете. «Недовольных» ищут в Facebook и Twitter, направляют им извинения, а иногда даже стараются заранее умилостивить наиболее активных пользователей с помощью подарков и бонусов.
Сетевые рестораны пытались привлекать локальных клиентов при помощи объявлений в газетах, массовых рассылок купонов и других рекламных предложений.
Сегодняшний ресторанный бизнес построен на удовлетворении потребительского спроса. В идеале, перед открытием нового предприятия питания проводится ряд маркетинговых исследований, в частности, выявление портрета целевой аудитории — посетителей, которых организаторы хотели бы видеть в заведении.
Одних лишь комфортных условий и теплого приема посетителям отеля уже давно недостаточно. От пребывания в гостинице они ожидают получить нечто большее — то, что позволит им почувствовать свою значимость.
Какой отель в любой точке земного шара Вы не собирались бы построить, в первую очередь, необходимо четко ответить на вопрос — на какой тип клиентов ориентирован новый объект. Будет ли это корпоративный клиент, представители органов власти как постоянная категория?
Портал Oyster Hotel Reviews предлагает пять простых стратегий, которые могут использовать отельеры для создания позитивного имиджа гостиницы, привлечения клиентов и построения лояльности к бренду, даже в условиях сложившейся экономической ситуации.
И в Украине, и в России нередко получается так, что многие рестораны закрываются через два года после открытия, а то и раньше. Почему так происходит? Самая главная ошибка людей, которые принимают решение открыть ресторан, заключается в том, что они нередко
В мире десятки тысяч хороших отелей. В многочисленных каталогах и на сайтах — сотни тысяч ярких фотографий. Как сделать так, чтобы фото вашего отеля выделялось в этом информационном океане?
При составлении любых маркетинговых прогнозов и тенденций в гостиничном бизнесе мы, как правило, привыкли ориентироваться на запад. Особенно это касается интернет маркетинга и новых методов продвижения отеля в глобальной сети.
С развитием индустрии путешествий, потребителей буквально засыпают многочисленными программами лояльности, цель которых состоит в том, чтобы сохранить клиентов и повысить их доверие к определенному бренду или компании.
Говоря о разработке маркетинговой стратегии просто необходимо выделить две главные задачи для ваших сотрудников — провести оценку желаемого позиционирования на рынке для отеля или курорта, всесторонне оценить стратегию поведения ваших конкурентов.
Кризис окончательно сломал сложившуюся традицию масштабных новогодних гуляний в киевских ресторанах. В этом году корпоративные заказчики существенно сократили праздничные бюджеты, а частные попросту отказываются переплачивать за сильно урезанные меню и программы.
Власти Франции надеются, что пятизвездочная система классификации отелей, которая была введена этим летом, повысит привлекательность отелей для постояльцев. До последнего времени во Франции не было ни одного пятизвездочного отеля.
Новые тенденции в маркетинге провоцируют существенные изменения в парадигме бизнес-модели гостиничного предприятия. Смогут ли гостиницы быстро поддержать новые тренды покажет будущее.