#клиентоориентированность

Loading
Цитата дня
Дж. Рокфеллер

Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе… И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо иное на свете.

Loading
Клиентоориентированность
Как обеспечить индивидуальный подход к каждому гостю

Правильный способ выделиться среди бесконечной вереницы ресторанов и кафе — рассматривать каждого посетителя как уникального и особого, что, несомненно, поможет создать положительный статус вашего заведения.

Loading
Клиентоориентированность
Маленькие клиенты большого бизнеса

Поговорите об обслуживании детей со своими коллегами — руководителями ресторанов и официантами. Выражение лица многих из них скажет, что визит «малышни» в их ресторан часто добавляет больше хлопот, чем приносит доход.

Loading
Клиентоориентированность
Качественное обслуживание — философия ресторана

Параллельно с разработкой стандартов, важно особое внимание уделить обучению персонала контактной зоны, повысив профессиональную и личностную самооценку тех, кто в заведении занимается обслуживанием.

Loading
Маркетинговые идеи
Услуги для детей в отеле: примеры Four Seasons

Всемирные гостиничные бренды все больше внимания уделяют своим самым маленьким постояльцам. Например, руководство всемирно известного бренда Four Seasons предлагает оригинальные способы для детей узнать как можно больше во время поездки по Европе.

Закрыть