Loading
Новости
Национальный онлайн рейтинг ТОП-100 в SPA & Wellness

Союз профессионалов СПА, отелей и Wellness-курортов Украины открыл регистрацию в национальном он-лайн рейтинге ТОП-100 в SPA & Wellness. Данный рейтинг является системой независимой оценки качества сервиса и услуг в СПА среди клиентов и потребителей услуг.

Loading
Новости
Украина вошла в топ-15 самых посещаемых туристами стран мира

Неожиданным и приятным фактом стало расположение Украины на двенадцатой позиции в рейтинге популярности стран мира среди туристов. О таком успехе нашей страны свидетельствуют обнародованные Всемирной туристической организацией данные.

Loading
Новости
Церемония вручения World Travel Awards пройдет в Турции

Церемония вручения наград World Travel Awards, одной из самых престижных в тревел-индустрии, пройдет 31 августа в гостиничном комплексе Cornelia Diamond Golf Resort & Spa в Анталии. На премию номинируются более 500 европейских компаний из 57 стран.

Loading
Новости
В отеле MGM Grand открылся «похмельный» SPA-центр

В Лас-Вегасе было открыто первое заведение компании Reviv — The Hydration Medspa, девиз коей звучит как «Мы вернем вам жизнь!». Основными клиентами достаточно необычного СПА-салона являются люди, «перебравшие» накануне.

Loading
Новости
Бренд Aloft выходит на украинский рынок

Компания Starwood Hotels & Resorts Worldwide объявила о запланированном открытии отеля Aloft Kiev в 2015 году, открытие которого может радикально изменить украинский рынок отелей среднего класса.

Loading
Список событий
Milina Outsourcing проводит дни открытых дверей

Компания Milina Outsourcing проводит дни открытых дверей для отельеров, рестораторов и всех, кто связан со сферой гостеприимства. Гости могут познакомиться со стандартами Milina Outsourcing, системой работы и ценностями, которые консультанты компании воплощают в проектах.

Loading
Список событий
Семинар «Как предоставить клиентам WOW-сервис»

13 сентября 2013 года в 13:00 по московскому времени мы приглашаем Вас на онлайн-семинар самого известного консультанта в области сервиса и обслуживания клиентов, автора стратегии повышения качества сервиса Джона Шоула.

Loading
Менеджмент Публикации
Роль бизнес-процессов в увеличении прибыли отеля

Создание отлаженного механизма гостиницы, в которой всё функционирует так, как должно, в которой все детали учтены и все опции просчитаны — цель каждого отельера. Однако, только через моделирование бизнес-процессов и стандартизацию отдельных элементов возможно максимально приблизиться к такому механизму.

Loading
Новости
Чего ждут туристы от идеального отеля?

Австралийский сайт HotelClub.com опросил путешественников, выясняя, что хотели бы получить гости в отеле мечты. Более 22% опрошенных мечтают о более позднем времени выезда из отеля и более раннем заселении.

Loading
Новости
Высокие технологии для комфорта постояльцев

Мадридский отель Silken Puerta América запустил ряд инициатив, призванных повысить уровень комфорта постояльцев. Например, теперь при помощи планшетных компьютеров iPad и QR-кодов гости смогут выбрать номера в соответствии со своими предпочтениями.

Loading
Менеджмент Публикации
Роль анализа в сфере гостеприимства растет

Большинство гостиниц и ресторанов открываются без проведения предварительной оценки деятельности предприятия. Многие из них, по словам самих же владельцев, не нуждаются в каком-либо бизнес-плане.

Тема месяца

Событийный маркетинг отеля и ресторана

9 способов увеличить доходы в преддверии Черной пятницы и других праздников

Мы всегда будем помнить Евгения Викторовича как открытого человека с активной жизненной позицией и профессиональным взглядом на любую сложную ситуацию.
Закрыть