Клиентоориентированность Управление доходами Как увеличить CLV — пожизненную ценность клиента 12.03.2010 54803 0 Для многих гостиничных предприятий весь их бизнес вращается вокруг попыток понять, каких гостей стоит удерживать, а каких нет.
Исследования и статистика Клиентоориентированность Чего хотят женщины: от пушистого халата до целого этажа в отеле 08.03.2010 73488 0 Деловые женщины являются выгодным сегментом рынка гостиничной индустрии, так как имеют высокий уровень дохода, сумасшедшую лояльность и готовность платить за удовлетворение своих потребностей.
Управление доходами GOP PAR против REV PAR? Кто выиграет? 05.03.2010 82020 0 В февральском номере Hotels Magazine, были опубликованы интересные данные о европейском рынке: «Лондон начал 2010 год, как и закончил 2009, с самым высоким показателем GOP PAR по сравнению с другими европейскими городами.
Продвижение и PR Как раскрутить ресторан и привлечь в него посетителей 04.03.2010 104560 0 И в Украине, и в России нередко получается так, что многие рестораны закрываются через два года после открытия, а то и раньше. Почему так происходит? Самая главная ошибка людей, которые принимают решение открыть ресторан, заключается в том, что они нередко
Продвижение и PR Публикации Что и как необходимо фотографировать в отеле? 27.02.2010 58177 0 В мире десятки тысяч хороших отелей. В многочисленных каталогах и на сайтах — сотни тысяч ярких фотографий. Как сделать так, чтобы фото вашего отеля выделялось в этом информационном океане?
Digital маркетинг Продвижение и PR 10 основных тенденций гостиничного интернет маркетинга в 2010 году 25.02.2010 70233 0 При составлении любых маркетинговых прогнозов и тенденций в гостиничном бизнесе мы, как правило, привыкли ориентироваться на запад. Особенно это касается интернет маркетинга и новых методов продвижения отеля в глобальной сети.
Продвижение и PR Публикации Обзор программ лояльности и их использование гостиницами 10.02.2010 90855 0 С развитием индустрии путешествий, потребителей буквально засыпают многочисленными программами лояльности, цель которых состоит в том, чтобы сохранить клиентов и повысить их доверие к определенному бренду или компании.
SPA & Wellness Управление доходами Как СПА может бороться с рецессией 09.02.2010 52436 0 Джуди Сингер, один из ведущих экспертов, анализирующих развитие СПА-индустрии, опубликовала статью с рекомендациями, как избежать снижения финансовых потоков в СПА-центре в условиях рецессии.
Менеджмент Публикации Управление доходами З шага к эффективному распределению средств отеля 06.02.2010 58979 0 При планировании бюджета на 2010 и последующие годы владельцам гостиничных предприятий необходимо взять во внимание следующие три рекомендации, которые им помогут в стратегической реализации планов и эффективном распределении средств.
Менеджмент Публикации Управление доходами Управление гостиничным бизнесом 04.02.2010 105755 0 Инструменты прогнозирования финансовых показателей длительное время были достаточно консервативны и применялись исходя из опыта и квалификации ответственного сотрудника.
Продвижение и PR Публикации Маркетинг в 2010: Ночуйте у конкурентов 29.01.2010 54111 0 Говоря о разработке маркетинговой стратегии просто необходимо выделить две главные задачи для ваших сотрудников — провести оценку желаемого позиционирования на рынке для отеля или курорта, всесторонне оценить стратегию поведения ваших конкурентов.
Публикации Управление доходами Шесть способов улучшить эффективность отелей 26.01.2010 78229 0 На ежегодной конференции американских отельеров в Фениксе в центре внимания были новые идеи, которые должны повысить эффективность деятельности индустрии гостеприимства.
Обзоры и аналитика Онлайн дистрибуция Публикации Где предпочитают отдыхать пользователи сети Интернет? 22.01.2010 47628 0 RUметрика на основе данных рейтинга Рамблер ТОП100, поисковой системы Rambler и результатов собственного онлайн-опроса приводит сведения о развитии сектора «Туризм» в Рунете.
Digital маркетинг Новости Мобильный маркетинг: привлекаем клиентов 26.12.2009 58429 0 Международная развлекательно-гостиничная сеть Hard Rock International запустила в этом месяце мобильную маркетинговую CRM-программу с целью привлечения новых клиентов и укрепления лояльности существующих.
Новости Продвижение и PR Новогодние перспективы киевских ресторанов 14.12.2009 69443 0 Кризис окончательно сломал сложившуюся традицию масштабных новогодних гуляний в киевских ресторанах. В этом году корпоративные заказчики существенно сократили праздничные бюджеты, а частные попросту отказываются переплачивать за сильно урезанные меню и программы.
Новости Продвижение и PR Пятая звезда для французских отелей 13.12.2009 75064 0 Власти Франции надеются, что пятизвездочная система классификации отелей, которая была введена этим летом, повысит привлекательность отелей для постояльцев. До последнего времени во Франции не было ни одного пятизвездочного отеля.
