28 января при поддержке HVS Executive Search и Ukrainian Communication Group в Киеве состоится Первая Украинская Конференция по Гостиничному Управлению — «Ukrainian Hotel Operations Conference — 2011».
В сегодняшней рыночной ситуации, когда конкуренция все возрастает, параллельно растут требования клиентов и их ожидания превосходного сервиса (вне зависимости от категории отеля, в котором они останавливаются), только взаимодействуя гостиничная отрасль сможет стать лучше, сильнее, грамотнее.
На конференции спикерами выступят российские и зарубежные эксперты отельного бизнеса Дежан Джорджевич,Томас Нолл, Татьяна Веллер, Алла Беликова, Алексей Коробкин, Елена Лысенкова, Чарльз Оттер.
Тема конференции: подготовка к открытию и запуск отеля, успешная и прибыльная операционная деятельность в преддверии проведения Евро -2012, Олимпиады-2014 и Чемпионата Мира-2018
Цель конференции — обмен опытом между игроками гостиничного рынка, поиск потенциальных бизнес-партнеров и новых возможностей для представителей одной из важнейших отраслей экономики — индустрии гостеприимства.
На конференцию приглашаются владельцы, управляющие, топ — менеджеры отелей, гостиниц и гостиничных комплексов, рестораторы, управляющие компании, консультанты, аналитики, представители компаний предоставляющих оборудование, товары и услуги для отелей и гостиниц.
Участие и стоимость:
Для представителей отелей и гостиниц — 350Еuro.
Для представителей компаний-поставщиков — 575Еuro.
Программа конференции « Ukrainian Hotel Operations Conference 2011»
| Время | Тема сессии | Спикер |
| 9:00 — 9:30 | Регистрация | |
| 9:30 — 10:30 | Открытие международного отеля с нуля — стратегический план | Дежан Джорджевич, CEO, Alatau Hospitality |
| 10:30 — 11:30 | Номерной фонд отеля — как достичь безупречного сервиса | Чарльз Оттер Генеральный Менеджер, Radisson Blu Hotel, Киев |
| 11: 30 — 12:00 | Кофе брейк | |
| 12:00 — 13:00 | Персонал — как создать успешную и проактивную команду управленцев | Татьяна Веллер Управляющий Директор по России, HVS Executive Search |
| 13:00 — 14:00 | Отдел продаж и маркетинга — мотивация команды и агрессивная стратегия продаж | Алла Беликова Глава представительства компании WorldHotels в Москве |
| 14:00 -15:00 | Ланч | |
| 15:00 — 16:00 | Мастер гид для экономных гостиничных маркетологов | Елена Лысенкова Генеральный директор Hospitality In.Comm, Директор по Продажам и Маркетингу, Azimut Management Group. |
| 16:00 — 17:00 | Как увеличить доходность ресторанной службы отеля | Томас Нолл, Президент, Hermitage Hotel and Restaurant Consulting |
| 17:00 — 18:00 | Различия в управлении независимым и сетевым отелем | Алексей Коробкин Консультант, HVS Consulting & Valuation |
| 18:30- 19:30 | Гала ужин | |
Пакет участника включает в себя следующее: Право присутствия на мероприятии, участие во всех сессиях мероприятия, кофе брейки, ланч, гала ужин
Место проведения: Отель «Опера» — пятизвездочный бутик-отель, расположенный в центре Киева на пересечении деловой, культурной и исторической частей столицы ул. Б.Хмельницкого, 53. г. Киев.