Представляем Вашему вниманию результаты крупнейшего в мире исследования о том, что заставляет людей путешествовать, какие эмоции они хотят получить и как путешествия влияют на повседневную жизнь. Исследование проводилось в сентябре 2014 года среди путешественников и предприятий гостиничного бизнеса Европы и России.
Как видно из инфографики, «расширение кругозора» — является главной причиной путешествий у 71% людей во всем мире. В противовес устоявшемуся мнению, путешественники в 9 раз чаще склонны выбирать какие-то уникальные впечатления, чем традиционные формы отдыха с идеальным обслуживанием в отеле.
5% путешественников по всему миру — в том числе 3% путешественников из России — признаются, что поездка подтолкнула их на принятие решения о помолвке или к женитьбе. 38% путешественников по всему миру — в том числе 32% путешественников из России — расширяют свой рацион питания и включают в него новые блюда, понравившиеся во время поездки.
Объекты, в которые более 75% гостей приезжают повторно, характеризуются следующими тенденциями:
- 48% отелей поддерживают гостей на этапе бронирования проживания;
- 34% объектов начинают строить общение с гостем перед его приездом;
- 49% предоставляют идеальное обслуживание во время прибывания гостя в отеле;
- 48% продолжают выстраивать долговременные отношения с гостем после его отъезда.
Для увеличения инфографики нажмите, пожалуйста, на изображение
