В Украине полным ходом идет кампания по категоризации отелей. По данным Министерства курортов и туризма АРК, к концу текущего года в Крыму получат «звездность» около 60 объектов размещения. Сегодня таковых уже 29, из них 24 получили категорию «3 звезды», 4 отеля — «4 звезды», один — «5 звезд».
Как сообщил сайту «Крым.Комментарии» первый заместитель министра курортов и туризма АРК Александр Лиев, «звездность» сразу же сказывается на наполняемости отелей, которые имеют «звезды». «Сейчас в Крыму наполняемость отелей, которые прошли категоризацию, мы отдельно ведем учет их наполняемости, выше, чем их коллег, которые сертификацию не проходили», — сказал он.
Более того, объекты размещения, которые прошли категоризацию на «звездность» и получили 3, 4, 5 «звезд», согласно Закону Украины «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно развития гостиничной инфраструктуры к проведению в Украине финальной части Чемпионата Европы 2012 года по футболу», начиная с 1 января 2011 года, на 10 лет освобождаются от уплаты налога на прибыль. Для получения льготы нужно пройти категоризацию по процедуре госстандартметрологии и, получив сертификат о статусе, указать это в декларации.
Крымских чиновников не расстраивает тот факт, что большинство крымских отелей получают лишь «три звезды». Минкурортов АРК уверяет, что украинские стандарты категоризации отелей выше египетских или турецких. «Украинские стандарты на самом деле выше, украинские 4 «звезды» — это реальные пять «звезд» египетские или турецкие, — считает Лиев.
Это подтверждают и крымские представители отельного бизнеса. «В Крыму звездность с трудом может показывать реальную оценку уровню сервиса, важнее адекватность цен уровню обслуживания, и клиенты сами убедятся, что отель превосходит все их ожидания», — отметил управляющий VIP-отелем Respect Hall Resort & SPA (Кореиз, Большая Ялта) Эрнест Омеров.
По его данным, Respect Hall Resort & SPA при прохождении добровольной категоризации настоял на получении трех звезд, хотя готов предложить своим клиентам намного больше, чем любой трехзвездочный и даже пятизвездочный отель на ЮБК.
«У нас есть один из лучших в Большой Ялте СПА-центров, собственная вертолетная площадка (единственная в Крыму сертифицированная, ред.), свой вертолет, причал и свой катер», — рассказал директор отеля. Кроме того, Respect Hall также располагает пляжами с бассейнами и джакузи, открытым бассейном с подогревом, теннисными кортами с грунтовым покрытием. «Отведать авторскую кухню можно в ресторанах высокого уровня и, конечно, VIP-апартаменты с потрясающим видом на море и горы Ай-Петри. Помимо этого, на территории отеля действует храм-часовня, в которой проходят свадебные церемонии, крестины и прочее», — отмечает Эрнест Омеров.
Эксперты тоже сходятся во мнении, что «звездность» — понятие относительное. «Бывает в мире по всякому, бывает 3 звезды в одном городе лучше, чем 4 в другом», — отметил председатель правления Таврического института регионального развития, эксперт Андрей Клименко.
По его мнению, рыночная ниша Крыма — это 3 «звезды». «Наш основной сегмент отдыхающих ориентируется на отели 3 «звезды». «Сегодня туристы во всем мире ищут оптимальное отношение между ценой и качеством, человек ищет подешевле, но так, чтобы было достаточное качество. Три звезды — это тот сегмент, когда цена еще не заоблачная, но качество услуг нормальное», — сказал Клименко.
Справка: 1 февраля 2011 года Верховная Рада Украины приняла в первом чтении проект Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О туризме» относительно обязательности установления категорий объектам туристической инфраструктуры.
Указанным законопроектом предусматривается исключить из действующего закона статью 18, которой установлены сертификация и стандартизация в сфере туристической деятельности, и внести изменения в ст. 19 относительно обязательного установления объектам туристической инфраструктуры (гостиницам, другим объектам, предназначенным для предоставления услуг по размещению, заведениям питания, курортным заведениям и т.д.) соответствующей категории. При этом документом предлагается установить запрет на предоставление услуг по размещению без свидетельства об установлении определенной категории.