Чистота всегда являлась одним из самых важных факторов в гостиничной индустрии. Тем не менее, не все страны соответствуют ожиданиям своих гостей. Портал онлайн бронирования отелей hotel.info провел исследование, благодаря которому каждый путешественник может узнать, в каком отеле действительно чисто, а в каком лучше не останавливаться.
Кроме того, данное исследование, основанное на отзывах более двух миллионов путешественников со всего мира, поможет развеять мифы и стереотипы относительно некоторых стран, которые имеют не самую лучшую репутацию в отношении чистоты гостиничных номеров, и наоборот.
Самые высокие оценки за чистоту получили отели Словакии. Они набрали 8,75 баллов и стали лучшими в Европе. На втором месте, по мнению путешественников, находится Болгария с оценкой в 8,70 баллов.
Швейцарские отели попали в тройку самых чистых отелей Европы
Путешественники подняли гостиничные номера Швейцарии на третье место в Европе, отдав им 8,66 баллов. Это отличная новость для швейцарских отелей, пострадавших из-за повышения стоимости франка, которое привело к значительному падению загрузки номерного фонда в начале года. В связи с тем, что путешественникам, отправляющимся в Альпы теперь нужно платить за проживание на 20% больше из-за подорожания франка по отношению к евро, отельеры пытаются привлекать постояльцев более разнообразными и качественными услугами.
Германия также поднялась на несколько пунктов и остановилась на седьмом месте, набрав 8,53 балла, следуя сразу за Хорватией (8,54) и Португалией с таким же количеством баллов (8,53).
Скандинавским отелям предстоит работать над чистотой гостиничных номеров
Похоже, что в скандинавских странах отели придерживаются политики «невмешательства». Особенно это заметно в Дании, где постояльцы отелей высказали свое недовольство относительно низкого уровня чистоты в своих номерах, что в итоге принесло датским отелям лишь 7,73 балла.
Норвежские отели показали себя несколько лучше, набрав 7,92 балла, но они все равно расположились в конце списка европейских отелей.
В Великобритании отельеры также не слишком рьяно отнеслись к соблюдению чистоты и гигиены в гостиничных номерах. Однако, набрав 7,95 балла, они лишь немного не дотянули до того, чтобы получить оценку «Очень хорошо».
«Если оценка чистоты в европейских отелях значительно выше 7 баллов, то в целом можно сказать, что их уровень колеблется от хорошего до очень хорошего», — утверждает Йорг Маланг, главный эксперт качества в hotel.info. Лучше всего перед осуществлением бронирования посмотреть на отзывы и оценки отеля, оставленные предыдущими постояльцами, чтобы потом не разочароваться в своем выборе
В каких европейских странах номера отелей наиболее или наименее чистые?*
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Самые чистые отели Великобритании
При оценке крупных городов Великобритании, постояльцы отелей Кардиффа отметили, что в этом городе номера самые чистые и оценили их в 8,45 баллов. Шеффилд занял второе место, набрав 8,40 баллов. Ливерпуль и Бристоль набрали чуть менее 8,37 баллов и расположились на третьем и четвертом местах соответственно. Интересно, что самые популярные города среди туристов, не могут их привлечь проживанием в отелях. Например, Ковентри набрал всего 6,94 балла. Отели в Бирмингеме заработали 7,62 балла, а в Лондоне — 7,84 балла. Тем не менее, номера здесь были оценены как «хорошие», получив оценку выше 7 баллов.
* Гости, забронировавшие отель через портал hotel.info оставляли оценку о месте своего проживания по шкале от 0 до 10 баллов. Помимо таких критериев, как комфорт номера и соотношение цена-качество, они оценивали дружелюбие и компетентность персонала, а также чистоту номеров. Если оценка была спорной, то решающим фактором становилась третья цифра после запятой.