Маркетинг и продажи

Loading
Клиентоориентированность
Проблемы гостиничного бизнеса в России

В данной статье рассмотрены несколько вариантов работы с недовольными клиентами, которые могут помочь отельерам восстановить лояльность к гостинице и удержать гостей, которым был оказан сервис ненадлежащего уровня.

Loading
Продвижение и PR Публикации
Тенденции гостиничного бизнеса

Подавляющее большинство путешественников в мире — это представители среднего класса, а также представители среднего и крупного бизнеса. И именно эти категории туристов и формируют пакет требований к современному отелю.

Loading
Продвижение и PR
Продвижение ресторана

Привлечение и удержание клиентов — основная цель любого бизнеса, и ресторанный бизнес тут не исключение. Влияют на этот процесс многие составляющие — качество и оригинальность кухни, обслуживание, ценовая политика, атмосфера, интерьер, и конечно инструменты PR.

Loading
F & B Продвижение и PR
Визитная карточка ресторана

Меню — это своего рода визитная карточка ресторана. С него начинается знакомство с тем, что собственно и привело клиента — желание хорошенько покушать или перекусить. Меню — это первое, что берет в руки ваш посетитель, с чем он, так сказать, входит в контакт.

Loading
Видео новости Продвижение и PR Публикации
Эффективный пример привлечения клиентов

Вместо того, чтобы инвестировать большие деньги в строительство новых гостиниц и ресторанов, англичане потратили незначительную сумму на короткометражный фильм об одном из курортных городов страны. Результатов долго ждать не пришлось.

Loading
Маркетинг и продажи Персонал
Walk-in: обучите персонал отеля продавать

В то время, как множество гостиниц сосредоточили свое внимание на увеличении общего потока клиентов и мотивации агентских и туроператорских компаний, многие все еще пропускают другие коммерческие возможности, которые встречают ежедневно.

Loading
Digital маркетинг
5 ступенек эволюции интернет маркетинга

Интересная статья о туристическом бизнесе появилась недавно на просторах англоязычной сети Интернет. Тема, которой она посвящена, очень актуальна на сегодняшний день — это интернет-маркетинг в области гостиничного бизнеса

Loading
Продвижение и PR
Музыка в гостинице. Радость для гостей или головная боль для персонала?

Основное назначение музыки в гостинице — создать комфортную атмосферу и хорошее настроение как у постояльцев, так и у персонала. Помимо универсальных требований, существуют правила для использования каждого музыкального направления.

Loading
Продвижение и PR
Как сэкономить на рекламе?

В условиях финансового кризиса многие гостиничные предприятия принимают решение сократить затраты на рекламу или вовсе отказаться от нее. Однако именно сейчас это делать нельзя

Loading
Продвижение и PR
Борьба с недовольными гостями

Западные эксперты всё чаще советуют гостиничным маркетологам обратить пристальное внимание на такие формы распространения информации, как форумы путешественников, блоги — электронные дневники

Loading
Продвижение и PR
Фирменный стиль гостиницы

Фирменный стиль гостиницы — это не только дизайн здания, интерьер и декор. Это также и правила оформления печатной и сувенирной продукции, рекламы, документации, принципы использования логотипа, определение фирменных шрифтов и цветов, внутренние стандарты гостиницы

Loading
Онлайн дистрибуция
Интернет реклама и партнерство с сайтами-филиалами

Интернет реклама представляет собой размещение текстовых и графических модулей на сайтах с большим трафиком или специализированных сайтах, где наиболее вероятно появление потенциального клиента.

Закрыть