Сегодня около 90% интернет-продаж в туризме приходится на авиабилеты. При этом продолжается активный рост спроса на другие услуги в трэвел-сегменте, например, продолжает расти отрасль онлайн-бронирования отелей.
Сегодня около 90% интернет-продаж в туризме приходится на авиабилеты. При этом продолжается активный рост спроса на другие услуги в трэвел-сегменте, например, продолжает расти отрасль онлайн-бронирования отелей.
Недавно в сети интернет был запущен интересный сервис поиска гостиниц BidAway, с помощью которого туристы могут принимать участие в торгах, организованных ведущими отелями Европы.
Два крупнейших интернет-портала путешествий Expedia и Travelocity объявили о планах совместной работы в будущем году. Expedia начинает сотрудничать со своим конкурентом, обеспечивая технологическую базу для его сайтов, работающих сейчас в США и Канаде, и позволяя Travelocity использовать базу данных гостиниц и авиарейсов Expedia.
Международная система бронирования отелей HRS.com вводит специальный знак для гостиниц, соответствующих требованиям путешественников из КНР. Символ «China Friendly Hotel» («Специально для гостей из Китая») отображается в списке отелей на китайской версии сайта компании.
Туристический метапоисковик KAYAK выходит на новую аудиторию пользователей — с июля онлайн-сервис запустил свою пилотную рекламную кампанию на российском телевидении. Транслируется ролик на федеральных каналах — ТНТ, НТВ, СТС и др.
Accor, крупнейший гостиничный оператор в Европе и HRS приняли решение о долгосрочном международном партнерстве. Компании будут тесно сотрудничать как в туристическом, так и в корпоративном сегменте.
Владельцы отелей во Франции обвинили крупнейший в мире онлайн-сервис для путешественников Booking.com, а также аналогичные интернет-ресурсы Expedia и HRS в ценовом давлении и нарушении антимонопольного законодательства.
Groupon уходит всё дальше от формата купонатора с опциями вроде «сделки дня» и ставит на сервис онлайн-бронирования ресторанов. Теперь пользователи Groupon смогут зарезервировать столики со скидкой в 40%.
Как онлайн туристические агентства (OTA) или попросту посредники получают клиентов, которые ищут ваш отель в Интернете? В Европе отели с зарегистрированными товарными знаками имеют возможность запретить посредникам, в т.ч. и ОТА, используют их бренды в ключевых запросах в Google Adwords.
На ежегодном Гостиничном Форуме UHOF, организованном 11 и 12 апреля в Киеве компанией HVS Executive Search, Ларри Могелонский, обладатель награды HSMAI, представит мастер-класс «WOW Маркетинговые Стратегии».
Facebook становится все более важным инструментом при планирования путешествий. В настоящее время с помощью крупнейшей социальной сети совершается больше бронирований гостиниц, чем через портал TripAdvisor.
В гостиничной отрасли существует много направлений, призванных повысить доходность предприятия. Это и управление доходами, и бренд маркетинг, и управление активами, и развитие. Однако стратегия дистрибуции является основным из них. Дистрибуция — циркулирующая система гостиничного организма. Она вышла далеко за рамки обычной работы.
Онлайн-бронирование, или онлайн-продажа туристических услуг — самый быстрорастущий сектор туристического рынка. В соответствие с мировыми тенденциями, выход очередного сегмента в «глобальную паутину» повлек за собой быстрый рост спроса со стороны потребителей.
Крупнейшие туристические онлайн-компании, в числе которых — Expedia Inc., Kayak.com, Sabre Holdings и Farelogix Inc., протестуют против покупки корпорацией Google фирмы ITA Software, разрабатывающей программы для покупки авиабилетов через Интернет.
На проекте Путешествия@Mail.Ru появился сервис он-лайн бронирования отелей, созданный совместно с компанией Expedia. Mail.ru предоставляет только интерфейс бронирования и не несет ответственности за качество и объем услуг.
В то время как объем самостоятельного он-лайн бронирования авиабилетов растет, бронирование гостиниц остается примерно на прежнем уровне, сообщают участники рынка.