Персонал Кадровый аудит — новая услуга для отелей 26.10.2010 53487 0 Развитие организации — это непрерывный процесс, и он в принципе не может проходить идеально. Практика работы с кадровым аудитом позволила выделить ряд типичных негативных факторов в кадровой подсистеме.
Digital маркетинг Социальные сети помогут создать качественный продукт 26.10.2010 44579 0 Аналитики рынка мировой туриндустрии призывают операторов не игнорировать социальные сети. В частности, и туроператоры, и другие работники отрасли должны использовать соцсети для того, чтобы познакомиться со своей клиентурой, а также получить отзывы от потребителей, чтобы улучшить свой продукт.
Отельные фишки Публикации Новая рубрика на портале «ProHotelia» 25.10.2010 46135 0 Начиная с этого месяца мы открываем новую рубрику «Отельные фишки», в которой будем регулярно публиковать оригинальные маркетинговые идеи и технологические новинки, в общем, все то, что может заинтриговать постояльцев отеля и придать заведению свою индивидуальность.
HoReCa и Закон Налоговая эпопея. Хроники. Продолжение 22.10.2010 44055 0 20 октября был последний день, когда принимались дополнения и замечания к проекту нового Налогового кодекса, прошедшему первое чтение в начале октября. Также состоялось заседание комитета Верховной Рады Украины по вопросам семьи, молодежной политики, спорта и туризма.
Клиентоориентированность Маленькие клиенты большого бизнеса 21.10.2010 94991 0 Поговорите об обслуживании детей со своими коллегами — руководителями ресторанов и официантами. Выражение лица многих из них скажет, что визит «малышни» в их ресторан часто добавляет больше хлопот, чем приносит доход.
HoReCa и Закон Новости Принятие Налогового кодекса приведет к удорожанию турпродуктов 21.10.2010 47501 0 Принятие Налогового кодекса в существующей редакции приведет к тенизации туристического рынка, ухудшению уровня защиты прав потребителей, удорожанию стоимости турпродуктов для потребителей, считает Ассоциация лидеров турбизнеса Украины.
HoReCa и Закон Налоговая эпопея. Хроники 15.10.2010 46810 0 В профильном комитете Верховной Рады Украины по вопросам молодежной политики, спорта и туризма состоялась рабочая встреча председателя подкомитета по туризму Е.Суслова с руководителями ведущих общественных организаций. В центре внимания была тема о предложениях профессионального сектора по внесению поправок к проекту Налогового кодекса Украины.
Интервью Публикации Как сделать отель доходным и удержать уровень прибыли 15.10.2010 58763 0 Создание нового отеля — дело долгое и непростое. Начиная от бизнес-проекта и заканчивая торжественным перерезыванием ленточки у входа, этот процесс требует немалых денежных вложений, полной самоотдачи его создателей и постоянного контроля над соблюдением всех строительных, санитарных и других не менее серьезных требований.
Интервью Публикации Особенности гостиничного бизнеса 13.10.2010 47855 0 Недавно Украину во второй раз посетил известный европейский новатор в области маркетинга Шон Смит. Эксперт выступил главным докладчиком на конференции «Как сделать клиента адвокатом вашего продукта» для топ-менеджеров украинского гостиничного и ресторанного бизнеса,
Инновации и нововведения Новости Туристический портал для IT-шников 01.10.2010 51831 0 Во всемирной паутине появился FourEyesUp — он-лайн-гид по туристическим местам, которые связаны с компьютерными технологиями, электроникой и наукой. Путешествие в 21 веке уже не ограничивается хорошим видом из номера, покупками или пляжным отдыхом.
Инновации и нововведения Новости Смартфон вместо электронного ключа в отелях Holiday Inn 26.09.2010 47215 0 В двух гостиницах Holiday Inn в США в пилотном режиме запущена технология, которая позволяет гостям открывать номер с помощью Apple iPhone, Blackberry и Android-смартфонов, минуя стойку регистрации. Принять в нем участие можно, подав заявку по электронной почте.
Обзоры и аналитика Публикации Создание гостиничной сети в Украине 20.09.2010 50226 0 Данная статья включает в себя аналитический и практический продукт построения гостиничной сети «с нуля», включая описание процедуры организации и реализации инвестиционного проекта строительства гостиницы.
Инновации и нововведения Новости Panasonic начинает продажу навигаторов для туристов 18.09.2010 70685 0 Panasonic Corp. объявила о том, что выпускает в продажу навигатор, который также может служить и гидом. Помимо работы в качестве традиционной навигационной системы для автомобиля, устройство способно предоставлять подробную информацию для желающих ознакомиться с местностью пешком.
Персонал Наставничество: внутреннее обучение в ресторане 06.09.2010 53379 0 Мы уже рассматривали такие форматы обучения как собрания, «разборы полетов», обучение продажам, а также управление с элементами коучинга. В данной статье, мы обсудим еще одну форму обучения на рабочем месте — наставничество.
HoReCa и Закон Новости Украина получит самые низкие налоги в Европе 03.09.2010 65794 0 Премьер-министр Украины Николай Азаров с новым Налоговым кодексом надеется внедрить в Украине самые низкие налоги в Европе.В новом проекте Налогового кодекса запланировано снижение налога на прибыль с 25% до 16%.
Продвижение и PR Публикации Пиаримся: заметки о работе отеля с прессой 02.09.2010 58540 0 Начнем с определений. Это важно, поскольку даже узкие специалисты до сих пор точно не определили взаимоотношения пиара и маркетинга. Так, существуют две основных точки зрения на эту проблему
