По данным исследования, проведенного HRS, одним из ведущих европейских порталов, предоставляющих услуги бронирования отелей, одна пятая часть путешественников резервирует гостиничные номера при помощи мобильных устройств. Согласно результатам исследования, европейцы для этой цели все чаще используют мобильные телефоны, смартфоны и планшеты. Так, 19,6% опрошенных совершили к настоящему моменту, по крайней мере, одно бронирование через мобильное устройство. Порядка 13% регулярно используют смартфоны, чтобы зарезервировать номер в гостинице.
Бронирование через мобильные устройства наиболее распространено среди путешественников в возрасте от 30 до 49 лет: 15% туристов в этой возрастной группе регулярно или периодически используют смартфоны или планшеты для того, чтобы зарезервировать номер. Примечательно, что среди туристов, совершающих деловые поездки, заказывают номер через мобильные устройства 21,2%, тогда как среди самостоятельных путешественников это делают 18,4%. Основной причиной, по которой они осуществляют бронирование именно через мобильную технику, пользователи называют простоту процедуры, пишет Turystyka.wp.pl.