Церемония вручения наград World Travel Awards, одной из самых престижных в тревел-индустрии, пройдет 31 августа в гостиничном комплексе Cornelia Diamond Golf Resort & Spa в Анталии. На премию номинируются более 500 европейских компаний из 57 стран.
В Лас-Вегасе было открыто первое заведение компании Reviv — The Hydration Medspa, девиз коей звучит как «Мы вернем вам жизнь!». Основными клиентами достаточно необычного СПА-салона являются люди, «перебравшие» накануне.
Компания Starwood Hotels & Resorts Worldwide объявила о запланированном открытии отеля Aloft Kiev в 2015 году, открытие которого может радикально изменить украинский рынок отелей среднего класса.
Компания Milina Outsourcing проводит дни открытых дверей для отельеров, рестораторов и всех, кто связан со сферой гостеприимства. Гости могут познакомиться со стандартами Milina Outsourcing, системой работы и ценностями, которые консультанты компании воплощают в проектах.
13 сентября 2013 года в 13:00 по московскому времени мы приглашаем Вас на онлайн-семинар самого известного консультанта в области сервиса и обслуживания клиентов, автора стратегии повышения качества сервиса Джона Шоула.
Создание отлаженного механизма гостиницы, в которой всё функционирует так, как должно, в которой все детали учтены и все опции просчитаны — цель каждого отельера. Однако, только через моделирование бизнес-процессов и стандартизацию отдельных элементов возможно максимально приблизиться к такому механизму.
В некоторых ресторанах Европы появилось новое правило: клиенты, набирающие к себе на тарелку больше еды, чем они способны съесть, могут получить дополнительную строчку в счете — штраф за жадность.
Одна из последних публикаций Евгения Викторовича Самарцева о ключевых задачах нашего государства и том, как сделать туризм бизнесом национального масштаба.
Кабинет министров Украины утвердил Концепцию развития туристической отрасли, согласно которой туристический поток в Украину до 2022 года должен увеличиться вдвое — до 50 млн человек в год.
Австралийский сайт HotelClub.com опросил путешественников, выясняя, что хотели бы получить гости в отеле мечты. Более 22% опрошенных мечтают о более позднем времени выезда из отеля и более раннем заселении.
Мадридский отель Silken Puerta América запустил ряд инициатив, призванных повысить уровень комфорта постояльцев. Например, теперь при помощи планшетных компьютеров iPad и QR-кодов гости смогут выбрать номера в соответствии со своими предпочтениями.
Пятый год Союз Профессионалов СПА, отелей и Wellness-курортов Украины открывает Ukrainian SPA & Wellness Professional AWARD и Международую СПА-Ассамблею и приглашают всех друзей, партнеров и коллег.
Большинство гостиниц и ресторанов открываются без проведения предварительной оценки деятельности предприятия. Многие из них, по словам самих же владельцев, не нуждаются в каком-либо бизнес-плане.
Мы всегда будем помнить Евгения Викторовича как открытого человека с активной жизненной позицией и профессиональным взглядом на любую сложную ситуацию.
Образовательный проект Школа гостеприимства Reikartz объявляет о запуске проекта по изданию профессиональной литературы для отельеров и рестораторов, ранее не доступной читателю на русском языке.
В Санкт-Петербурге появится отель, полностью адаптированный для размещения людей с ограниченными возможностями. Этот объект станет первым учреждением гостеприимства подобного формата. В отеле будут созданы условия, близкие к домашней атмосфере.