В разных европейских странах от 50% до 90% туристов пользуются интернетом для поиска информации, бронирования или распространения собственного опыта о поездке. Такие данные были обнародованы на конференции Online Marketing and Social Media, организованной в Амстердаме компанией Eye for Travel.
В марте 2012 года в Буэнос-Айресе откроет свои двери первый в мире отель, предназначенный исключительно для футболистов и болельщиков. Так как создатели отеля рассчитывают принимать в столице болельщиков и игроков самого известного аргентинского футбольного клуба «Бока Хуниорс», в оформлении интерьеров будут использованы цвета команды.
Компания Libra OnDemand, ведущий поставщик CRM-решений для индустрии гостеприимства, вошла в состав корпорации Newmarket International. Решение Libra OnDemand CRM, построенное на платформе Force.com, вольется в пакет предложений Newmarket International.
Успех проекта музейных панорам побудил Google сделать следующий шаг: в поле зрения камер Google Street View «добровольно» попадут различные торговые площадки, рестораны, гостиницы и пр.
В ближайшее время в Москве будет возобновлена классификация гостиниц на звездность, приостановленная в 2009 году. Об этом рассказал начальник управления гостиничного хозяйства и туристской инфраструктуры столичного комитета по туризму Георгий Мохов.
В последнюю субботу октября в отеле «Пальмира Палас» закончилась трехдневная конференция мэров туристических и курортных центров Украины «Гостеприимный город». Это событие имеет все шансы на то, чтобы войти в историю отечественного туризма.
27 октября 2011 года в г. Запорожье состоялось официальное открытие отеля Four Points by Sheraton. Это один из девяти брендов сети международного гостиничного оператора Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. Таким образом, в Украину зашла новая империя гостеприимства.
К 2015 году сеть «Reikartz Hotels & Resorts», которая объединяет отели уровня 3 и 4 звезды, планирует управлять в Украине более 20 отелями. Об этом на открытии «Hospitality Industry Forum 2011» заявил операционный директор управляющей компании Себастьян Кремер.
За последние 2-3 года характер развития гостиничного рынка в России и Украине значительно изменился. Если раньше многие инвесторы активно вкладывали в строительство и реконструкцию отелей, то кризис значительно скорректировал планы. Многие пересмотрели свои инвестиционные программы.
На рынке отдыха появилась новая ниша для тех, кто считает, что пребывание в гостинице непременно связано с неудобствами создаваемыми маленькими детьми и этого не избежать.
В среднем туристы в Крыму тратят по 8,3 тыс. грн., и 75% из них не считают стоимость услуг завышенной. Таковы данные опроса в августе этого года Украинского центра социологических исследований. Вице-премьер Крыма Георгий Псарев отметил, что среднестатистический турист полуострова — в возрасте 25-39 лет (42% от общего числа), гражданин Украины (63%).
Самый дорогой десерт в мире приготовил Марк Гилберт, шеф-повар Lindeth Howe Country House Hotel, для приготовления своего оригинального шоколадного пудинга в виде сладких яиц Фаберже использовал икру, бельгийский шоколад, персики, апельсины и виски.
Среднестатистический украинец тратит на кафе и рестораны 80 гривен в месяц. Это значительно меньше, чем в Европе, но больше, чем во многих странах СНГ. Украинские рестораторы сообщают, что в последнее время выживать их бизнесу стало намного труднее. Дорожают коммунальные услуги и продукты питания, растут налоги.
Экспериментальный сервис Hotel Finder от Google расширяет географию поиска. Если во время своего запуска сервис позволял туристам находить информацию только о гостиницах США, то сейчас с помощью Hotel Finder можно подобрать оптимальный отель в городах Европы.
Постояльцы отелей в большинстве своем довольны качеством сервиса в гостиницах, но, говорят, небольшие дополнительные услуги не повредили бы. Гости были бы рады, если бы отельеры сдвинули check out на более позднее время, завтрак приносили в номера, услуги носильщиков были бы бесплатными.
Крымские власти презентовали журналистам окончательный вариант легализации частных мини-гостиниц на полуострове. После утверждения украинским парламентом поправок в Налоговый и Административный кодексы, с 2012 года для мини-гостиниц введут мягкие требования по платежам туристического сбора.