
В рамках VII Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» с мастер-классом «Искренний сервис» выступит Клаус Кобьёлл — ведущий мировой эксперт в построении клиентоориентированного бизнеса, а также один из наиболее зажигательных и харизматичных спикеров Европы.