Публикации

Обзоры новых технологий,
примеры эффективных решений для продвижения отелей,
интервью с успешными отельерами и
экспертами туристического рынка,
советы и рекомендации ведущих юристов.

Loading
Новости Технологии и инновации
Как будет выглядеть гостиничный номер будущего?

Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) вместе с испанской дизайн-студией Serrano Brothers, известной своими инновационными дизайнерскими проектами, на примере концепта ITH Room Xperience показали, какими могут быть номера в отелях в недалеком будущем.

Loading
Digital маркетинг Новости
Популярность бронирований с помощью «click-to-call» растет

Эксперты прогнозируют увеличение объема бронирования тревел-услуг с помощью мобильных телефонов. В следующем году он составит 16% от общего числа онлайн-заказов, а к 2017 году — уже 30%, или $50 млрд. в денежном выражении, говорится в докладе маркетинговой компании eMarketer.

Loading
HoReCa и Закон Публикации
Правила размещения информации о категории отелей

В июле 2013 года Правительством Украины был принят довольно лаконичный, но уже давно необходимый документ, устанавливающий порядок размещения на помещениях гостиниц Украины табличек с указанием категории гостиницы.

Loading
Управление доходами
Финансовый менеджмент в отеле и KPI отдела продаж

Финансовый менеджмент включает организацию, планирование, управление и контроль над деятельностью отеля, а также предусматривает управление денежными потоками таким способом, чтобы достичь целей компании.

Loading
Новости Онлайн дистрибуция
Конкурирующие порталы Expedia и Travelocity объединяются

Два крупнейших интернет-портала путешествий Expedia и Travelocity объявили о планах совместной работы в будущем году. Expedia начинает сотрудничать со своим конкурентом, обеспечивая технологическую базу для его сайтов, работающих сейчас в США и Канаде, и позволяя Travelocity использовать базу данных гостиниц и авиарейсов Expedia.

Loading
Отельные фишки Публикации
Отельная фишка: Кнопка «Pizza»

Оригинальный сервис придумали в канадском отеле. В отличии от стандартной кнопки «Room Servise», которой оснащены все телефоны в обычных отелях, в гостиничных номерах The Country Inn & Suites in Niagara Falls телефоны имееют кнопку… «Pizza».

Loading
Менеджмент Публикации
Роль бизнес-процессов в увеличении прибыли отеля

Создание отлаженного механизма гостиницы, в которой всё функционирует так, как должно, в которой все детали учтены и все опции просчитаны — цель каждого отельера. Однако, только через моделирование бизнес-процессов и стандартизацию отдельных элементов возможно максимально приблизиться к такому механизму.

Loading
Менеджмент Публикации
Роль анализа в сфере гостеприимства растет

Большинство гостиниц и ресторанов открываются без проведения предварительной оценки деятельности предприятия. Многие из них, по словам самих же владельцев, не нуждаются в каком-либо бизнес-плане.

Loading
Онлайн дистрибуция
KAYAK сменил концепцию для России

Туристический метапоисковик KAYAK выходит на новую аудиторию пользователей — с июля онлайн-сервис запустил свою пилотную рекламную кампанию на российском телевидении. Транслируется ролик на федеральных каналах — ТНТ, НТВ, СТС и др.

Loading
Digital маркетинг Новости
В отелях Marriott вводится услуга мобильной регистрации

Marriott International до конца лета внедрит мобильную регистрацию в 325 гостиницах в США и Канаде. Ожидается, что новая услуга будет востребована, так как клиентов со смартфонами и планшетами становится все больше.

Loading
Новости Онлайн дистрибуция
Booking.com и Expedia обвинили в ценовом давлении на отели

Владельцы отелей во Франции обвинили крупнейший в мире онлайн-сервис для путешественников Booking.com, а также аналогичные интернет-ресурсы Expedia и HRS в ценовом давлении и нарушении антимонопольного законодательства.

Loading
Новости Онлайн дистрибуция
Groupon открывает сервис бронирования ресторанов

Groupon уходит всё дальше от формата купонатора с опциями вроде «сделки дня» и ставит на сервис онлайн-бронирования ресторанов. Теперь пользователи Groupon смогут зарезервировать столики со скидкой в 40%.

Loading
Digital маркетинг
Поздний check-out взамен на check-in в социальных медиа

Интересное предложение для своих постояльцев сделала британская сеть отелей Radisson Edwardian, предложив возможность продлить пребывание в номере взамен на «Check-In» в социальных сетях, использующих функцию геопозиционирования.

Закрыть